Roteiro de visitas não aparece no aplicativo FindMe supervisão

Se você cadastrou um roteiro para um supervisor e ele não está aparecendo no aplicativo FindMe Supervisão, é importante verificar algumas possibilidades:

1 - Ao criar o roteiro, é necessário conferir se você selecionou a opção "Iniciar Agora" ou "Iniciar no Próximo Período". Caso tenha escolhido um período semanal e optado por iniciar no próximo período, o roteiro só aparecerá na semana seguinte;

2 - Confira se você incluiu o usuário correto dentro do roteiro criado;

3 - Espere alguns minutos, atualize a página do aplicativo e aguarde mais um pouco, pois pode haver um atraso no carregamento das informações.

Se você já tentou todas as opções mencionadas, pode tentar remover o supervisor do roteiro, salvar a alteração e desativar o roteiro. Aguarde os 10 minutos obrigatórios e, em seguida, reative-o. Depois, adicione novamente o supervisor responsável pelo roteiro e salve. Atualize a página no aplicativo de supervisão e verifique se funcionou.

Se nenhuma das tentativas funcionar, entre em contato com o suporte FindMe através do e-mail suporte@findme.id ou pelo chat da plataforma V2.

Caso você ainda tenha dúvidas, entre em contato com o suporte FindMe através do e-mail suporte@findme.i