O Sempre Alerta deve ser cadastrado na plataforma para emitir os disparos de acordo com a frequência estabelecida para sua operação.
Quando o Sempre Alerta dispara no aparelho celular, uma pop-up aparece na tela informando um código aleatório que deverá ser preenchido dentro de 30 segundos, ou de acordo com o tempo que estiver estipulado na configuração em plataforma.
Como cadastrar o sempre alerta?
Primeiro escolha um posto já cadastrado na plataforma.
Em seguida, selecione na aba de “Cadastros” e busque pelo campo “Sempre Alerta” e clique em + Sempre Alerta.
Não é possível cadastrar um Sempre Alerta se o Local desejado não possuir o Posto já criado.
A tela abaixo será aberta, realize o passo a passo abaixo para cadastrar a opção em um posto.
Selecione o posto, defina os dias da semana que o alarme deve ser disparado, o horário em que deverá iniciar os alertas e quando ocorrerá o término.
Por exemplo: Iniciar ás 20:00 - Parar ás 6:00.
Você deverá ajustar também o intervalo entre os alertas, seja a cada 1, 2 horas ou como preferir (a plataforma gera a opção de intervalo em minutos).
A plataforma possui o intervalo entre alertas em múltiplos de 15, como: 15, 30, 45, 60 minutos e assim por diante.
Após estes ajustes, estipule o tempo em segundos que o colaborador deverá responder ao código.
Por último, selecione um fuso horário de acordo com a localização do local de trabalho que o smartphone ficará.
Após realizar o cadastro, esse alerta aparecerá na tela inicial da plataforma Guia Sempre Alertas e a partir desse momento, serão emitidos os próximos alarmes no celular do funcionário.
Para garantir que o Sempre Alerta inicie no mesmo período em que ajustou, basta que realize uma atualização na tela do app através do botão 🔄 (tela inicial do app após o login).
Status e acompanhamento do Sempre Alerta
Após as confirmações de alertas emitidos no celular do posto e respondido por seus colaboradores, um relatório é gerado na plataforma, com os horários e status de cada um destes alertas (conforme programação estabelecida no passo anterior).
Para a verificação, na Plataforma FindMe , Clique na Guia Relatórios e então em Sempre Alertas.
Escolha o posto em que deseja analisar as respostas o período para a análise conforme exemplo abaixo.
No relatório você verificará o nome do colaborador, data e status de resposta do Sempre Alerta emitido.
Compreenda abaixo as informações de status do Sempre Alerta
“Atendido”: se o código foi confirmado normalmente pelo colaborador no tempo previsto.
“Perdido”: caso o alerta tenha tocado no smartphone e não tenha sido atendido.
“Pendente”: Caso o aparelho esteja desligado, sem conexão à internet ou não estiver logado em nosso aplicativo.
Pronto, viu como é fácil configurar e acompanhar o Sempre Alerta do seus postos?
Em caso de dúvidas, acione nosso canal do suporte através do suporte@findme.id