Falha na leitura do QR Code durante atividade do posto de serviço
Neste artigo você irá aprender como verificar se houve alguma alteração no identificador do QR Code fixado em um local para a realização de atividade e como fazer com que a leitura do mesmo volte a ocorrer de forma normal
Ao realizar uma atividade através da leitura de QR Code, caso apareça a mensagem de "Falha no Check In: Você não está próximo ao [nome do ponto]", isso pode indicar que o identificador do QR Code foi alterado na plataforma.
Para verificar se o identificador do QR Code foi de fato modificado, você pode abrir a câmera do dispositivo, escanear o QR Code e o identificador aparecerá nas notas do seu aparelho.
Assim, você poderá acessar a plataforma da Findme e confirmar se o identificador do QR Code foi, de fato, alterado. Qualquer modificação no QR Code, por menor que seja, mesmo que seja apenas a adição de um zero no início, causará uma diferença que resultará em falha de leitura, impedindo a execução da atividade. Para resolver o problema, retorne o identificador ao original e salve.
Com isso, o QR Code deve ser lido corretamente.
Caso você ainda tenha dúvidas, entre em contato com o suporte FindMe através do e-mail suporte@findme.id