Como analisar a saúde da sua operação de segurança e montar um plano de ação com a FindMe

Desafio

Manter um alto nível de segurança e conformidade é uma exigência contínua para gestores de segurança. A falta de uma visão unificada sobre a performance das equipes, a aderência aos procedimentos e a resposta a incidentes dificultam a mitigação proativa de riscos.

Sem uma análise baseada em dados concretos, a gestão de segurança torna-se reativa, agindo apenas após a ocorrência de falhas ou incidentes. Isso pode levar a vulnerabilidades não tratadas e a uma alocação ineficiente do efetivo e de recursos.

Principais dores

• visão fragmentada da postura de segurança: carência de dados a sobre a performance dos postos e das rondas, dificultando a identificação precisa de vulnerabilidades e pontos fortes.
• dificuldade na priorização de tratativas de risco: falta de clareza sobre quais postos, procedimentos ou equipes representam maior risco e demandam ações corretivas urgentes, resultando em esforços dispersos.
• análise de incidentes e rondas ineficiente: processos manuais para cruzar informações de relatórios de ocorrências, checklists de postos e desvios de rota, atrasando a identificação de padrões e riscos.
• desafios na criação e acompanhamento de planos de correção: dificuldade em converter dados de segurança em planos de ação concretos e em monitorar o impacto real das melhorias implementadas nos procedimentos.
• falhas no alinhamento e comunicação da equipe de vigilantes: obstáculos para comunicar novas diretrizes de segurança e alinhar a equipe em torno de metas comuns de proteção e conformidade.

Solução com a FindMe

A FindMe oferece ferramentas para diagnosticar a saúde da sua operação de segurança e orientar planos de ação. O FindMe Score fornece uma avaliação da conformidade, enquanto o DataLab, um módulo adicional com investimento extra, permite análises aprofundadas para uma gestão de riscos informada.

1. obtenha um diagnóstico inicial com o FindMe Score: o FindMe Score proporciona uma avaliação geral e padronizada da sua operação de segurança. Sua pontuação reflete a conformidade dos postos e rondas, indicando vulnerabilidades que requerem atenção imediata.
   
   
2. defina metas claras e mensuráveis: com base nos insights, estabeleça metas específicas para os indicadores de segurança, como reduzir o tempo de resposta a alarmes ou aumentar a taxa de conformidade dos checklists de equipamentos.
   
   
3. elabore um plano de ação direcionado: crie um plano detalhado para alcançar as metas, como ajustar rotas de patrulha, reforçar procedimentos de controle de acesso ou realizar treinamentos específicos com a equipe.
   
   
4. atribua responsabilidades e prazos: defina os supervisores ou vigilantes responsáveis por cada ação do plano e estabeleça prazos para a execução e para a avaliação dos resultados.
   
   
5. aprofunde a análise com o DataLab (módulo adicional): para um nível superior de análise, o DataLab permite investigações detalhadas de padrões de incidentes, falhas em checklists ou desvios de rota. Cruze dados para identificar as causas de não conformidades.
   
   
6. identifique áreas críticas com o DataLab: com relatórios e dashboards customizáveis, os dados do DataLab permitem visualizar quais postos, turnos ou tipos de ocorrência impactam negativamente a segurança. Priorize a análise destas áreas para otimizar esforços.
   
   
7. monitore o progresso continuamente: acompanhe a evolução dos indicadores de segurança no FindMe Score e nos painéis do DataLab (se adquirido) após implementar as ações. Isso permite avaliar a eficácia do plano e realizar os ajustes necessários.

Ganhos obtidos com o processo

• compreensão aprofundada da postura de segurança: visão clara e detalhada sobre o nível de proteção e conformidade da operação, facilitando o entendimento de riscos e vulnerabilidades.
• foco estratégico na mitigação de riscos: identificação precisa de gargalos e falhas de segurança, direcionando recursos para as áreas que apresentam maior exposição.
• decisões de segurança ágeis e informadas: maior rapidez e segurança na tomada de decisão tática e estratégica, com base em dados de ocorrências e rondas.
• planos de correção assertivos com impacto mensurável: criação de planos de melhoria de segurança mais eficazes, com acompanhamento do impacto real das ações implementadas.
• otimização do efetivo e dos recursos de segurança: melhor alocação de vigilantes e equipamentos, resultando em processos mais eficientes e maior cobertura com menor custo.